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  Seguridad en CoopCredit      
     
 
    Seguridad        
     
 

La política de Seguridad de la ASC establece como una de sus máximas prioridades la protección de la información de nuestros clientes. Para ello añade elevados estándares de seguridad a sus aplicaciones y sistemas e instrumenta las más avanzadas medidas de protección a fin de velar por la confidencialidad e integridad de la información.

  • Toda la información que se trasmite entre el PC del cliente, dispositivos móviles, tabletas digitales y aplicaciones propiedad de ASC y nuestros sistemas a través de internet utiliza el protocolo ">SSL-128 bits. Este cifrado impide que un tercero acceda a dicho flujo de información.
  • Utilización de un certificado digital emitido por Digicert, entidad certificadora internacional, que garantiza que usted está conectado con CoopCredit. Un certificado digital es un documento digital protegido por técnicas criptográficas que garantiza las identidades en internet.

  • Nuestros sistemas informáticos están protegidos del exterior por un sistema de firewalls, programas antivirus y anti-intrusión, que evitan cualquier ataque y aislan los aplicativos.
  • En la ASC realizamos una monitorización continua de todas las aplicaciones y un seguimiento inmediato de cualquier incidencia de nuestro servicio de Internet.
  • Toda la información almacenada se encuentra físicamente aislada con las máximas medidas de seguridad, así mismo las copias de back-up realizadas periódicamente garantizan la custodia de estos datos.

Además de todo esto, debido al entorno tecnológico cambiante en el que nos encontramos, estamos permanentemente en un proceso de evolución de nuestras técnicas de seguridad informática, física y lógica.

 

 
 

Mails Fraudulentos

Ante la proliferación de estas prácticas, la ASC quiere dejar claro que nunca le solicitará que nos informe de sus claves por escrito, a través de correo electrónico ni por teléfono, y que debe hacer caso omiso de estos correos, cuyo envío ya ha sido debidamente denunciado.

Si tiene dudas acerca de la veracidad de estos envíos, no dude en ponerse en contacto con su Oficina.

Claves para acceder a Oficina Virtual

El sistema de control de acceso a la Oficina Virtual de CoopCredit consta de tres tipos de claves:

1. Usuario
Es el DNI, Pasaporte o Tarjeta de residencia, sin letras, que se solicita al cliente introducir en la página de acceso.

2.Clave de acceso:
Clave numérica, que debe introducir siempre que desee conectarse.

  • En caso de ser cliente de varias Cooperativas, debe disponer de una clave para el acceso exclusivo a cada una de ellas.

3.Clave de operaciones

La clave de operaciones es una clave numérica, que le entrega su oficina al contratar el servicio. Esta clave es necesaria para realizar operaciones que requieran movilizaciones de fondos monetarios, como pueden ser operaciones de transferencias, traspasos y contratación de productos, etc.

Si en el momento de realizar una operación de este tipo, no dispone de firma o se encuentra bloqueada, deberá solicitarla a su oficina, quien por motivos de seguridad deberá entregársela personalmente.

CoopCredit así mismo dispone de sistemas de cambio de claves y desconexión automática..

RECOMENDACIONES

Cuide sus claves.

Mantenga sus claves de acceso en secreto. No las revele a nadie ni las anote en lugares visibles o fácilmente accesibles, como la pantalla, el teclado, el calendario, el ordenador, etc.

Cambie sus claves periódicamente y siempre que intuya que pueden ser conocidas por otras personas. No utilice claves triviales o repetitivas que puedan ser descubiertas fácilmente por sí mismas o por su relación con usted.

Nunca le solicitaremos que nos informe de sus claves por escrito, a través del correo electrónico ni por teléfono.

Identificación correcta de la web CoopCredit.coop

  • La web de CoopCredit.coop es fácilmente identificable por su imagen corporativa, debe asegurarse así mismo que la URL comienza por https://
  • Además de esta acción, hay una forma de identificar de manera unívoca el site, el navegador informa de que la conexión es segura mediante un cuadro de diálogo, mostrando un candado en la parte inferior derecha de la pantalla. Si usted pulsa dos veces sobre el candado, se abrirá un cuadro de información con los datos del certificado, que le permite comprobar su vigencia y validez y verificar que está conectado con el servidor de CoopCredit.
  • El cifrado es un proceso que asegura que la información enviada sólo es inteligible para el ordenador del usuario y el servidor de CoopCredit, evitando que terceros puedan ver o capturar la información que se intercambia.
  • Antes de acceder a la web cerciórese de que el resto de aplicaciones están cerradas.
  • Cierre la sesión cuando termine de operar con nuestra Oficina Virtual y bloquee o apague su ordenador siempre que permanezca desatendido.

Ordenador privado

  • No acceda a información confidencial, como sus datos bancarios de Oficina Virtual de CoopCredit desde ordenadores públicos o no confiables.

 

 

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