Català Castellano Galego


         
  Seguretat a CoopCredit      
     
 
    Seguretat        
     
 

La política de Seguretat de l'ASC estableix com una de les seves màximes prioritats la protecció de la informació dels nostres clients. Per a això afegeix elevats estàndards de seguretat a les seves aplicacions i sistemes i instrumenta les més avançades mesures de protecció a fi de vetllar per la confidencialitat i integritat de la informació.

  • Tota la informació que es transmet entre el PC del client, dispositius mòbils, tabletes digitals i aplicacions propietat de l´ASC i els nostres sistemes a través d'internet utilitza el protocol SSL-128 bits. Aquest xifrat impedeix que un tercer accedeixi a aquest flux d'informació.
  • Utilització d'un certificat digital emès per Digicert, entitat certificadora internacional, que garanteix que vostè està connectat amb CoopCredit. Un certificat digital és un document digital protegit per tècniques criptogràfiques que garanteix les identitats en internet.

  • Els nostres sistemes informàtics estan protegits de l'exterior per un sistema de firewalls, programes antivirus i anti-intrusió, que eviten qualsevol atac i aillen els aplicatius.
  • En l'ASC realitzem un monitoratge continu de totes les aplicacions i un seguiment immediat de qualsevol incidència del nostre servei d'Internet.
  • Tota la informació emmagatzemada es troba físicament aïllada amb les màximes mesures de seguretat, així mateix les còpies de seguretat realitzades periòdicament garanteixen la custòdia d'aquestes dades.

A més de tot això, a causa de l'entorn tecnològic canviant en el qual ens trobem, estem permanentment en un procés d'evolució de les nostres tècniques de seguretat informàtica, física i lògica.

 

 
 

Mails Fraudulents

Davant la proliferació d'aquestes pràctiques, l'ASC vol deixar clar que mai li sol·licitarà que ens informi de les seves claus per escrit, a través de correu electrònic ni per telèfon, i que ha de fer cas omís d'aquests correus, l'enviament dels quals ja ha estat degudament denunciat.

Si té dubtes sobre la veracitat d'aquests enviaments, no dubti a posar-se en contacte amb la seva Oficina.

Claus per accedir a Oficina Virtual

El sistema de control d'accés a l'Oficina Virtual de CoopCredit consta de tres tipus de claus:

1. Usuari
És el DNI, Passaport o Targeta de residència, sense lletres, que se sol·licita al client introduir a la pàgina d'accés.

2.Clau d'accés:
Clau numèrica, que ha d'introduir sempre que desitgi connectar-se.

  • En cas de ser client de diverses Cooperatives, ha de disposar d'una clau per a l'accés exclusiu a cadascuna d'elles.

3.Clau d'operacions

La clau d'operacions és una clau numèrica, que li lliura la seva oficina en contractar el servei. Aquesta clau és necessària per realitzar operacions que requereixin mobilitzacions de fons monetaris, com poden ser operacions de transferències, traspassos i contractació de productes, etc.

Si en el moment de realitzar una operació d'aquest tipus, no disposa de signatura o es troba bloquejada, haurà de sol·licitar-la a la seva oficina, qui per motius de seguretat haurà de lliurar-la-hi personalment.

CoopCredit així mateix disposa de sistemes de canvi de claus i desconnexió automàtica..

RECOMANACIONS

Cuidi les seves claus.

Mantingui les seves claus d'accés en secret. No les reveli a ningú ni les anoti en llocs visibles o fàcilment accessibles, com la pantalla, el teclat, el calendari, l'ordinador, etc.

Canviï les seves claus periòdicament i sempre que intueixi que poden ser conegudes per altres persones. No utilitzi claus trivials o repetitives que puguin ser descobertes fàcilment per si mateixes o per la seva relació amb vostè.

Mai li sol·licitarem que ens informi de les seves claus per escrit, a través del correu electrònic ni per telèfon.

Identificació correcta de la web Coopcredit.coop

  • La web de Coopcredit.coop és fàcilment identificable per la seva imatge corporativa, ha d'assegurar-se així mateix que la URL comença per https://
  • A més d'aquesta acció, hi ha una forma d'identificar de manera unívoca el web-site, el navegador informa que la connexió és segura mitjançant un quadre de diàleg, mostrant un cadenat en la part inferior dreta de la pantalla. Si vostè prem dues vegades sobre el cadenat, s'obrirà un quadre d'informació amb les dades del certificat, que li permet comprovar la seva vigència i validesa i verificar que està connectat amb el servidor de CoopCredit.
  • El xifrat és un procés que assegura que la informació enviada només és intel·ligible per a l'ordinador de l'usuari i el servidor de CoopCredit, evitant que tercers puguin veure o capturar la informació que s'intercanvia.
  • Abans d'accedir a la web cerciori's que la resta d'aplicacions estan tancades.
  • Tanqui la sessió quan acabi d'operar amb la nostra Oficina Virtual i bloquegi o apagui el seu ordinador sempre que romangui desatès.

Ordinador privat

  • No accedeixi a informació confidencial, com les seves dades d´accés a l´Oficina Virtual de CoopCredit des d'ordinadors públics o no confiables.

 

 

Aquest web utilitza cookies pròpies i de tercers per optimitzar i adaptar-se a la vostra navegació i preferències, entre altres tasques. Si continueu navegant entendrem que accepteu la nostra Política de privadesa.
ASC, SCCL amb domicili social a la "Casa de l´Agricultura", carrer Ulldecona, 33, 3r pis, 08038 Barcelona i CIF F - 61696928
(c) ASC S.C.C.L, 2013. Espanya. Tots els drets reservats.